Sân trước sân sau tại 1 cửa UBND TP.Cao Bằng

Kính thưa UBND TP CAO BẰNG, Ngày hôm qua ngày 4/11/2020, tôi có 1 điều rất bức xúc về bộ phận trả kết quả hồ sơ của văn phòng đăng ký đất đai thành phố, sự việc như sau tôi đến bộ phận 1 cửa vào lúc 4h (4h30h thì hết giờ làm việc) tôi có lấy phiếu thứ tự, đến4h30 thì sau 1 trường hợp đang trả kết quả thì sẽ đến lượt thôi và thêm 1 trường hợp phía sau tôi, thì viên chức vũ thị tú anh nói với tôi và người đang chờ sau tôi rằng hết giờ làm việc hẹn ngày mai quay lại, sự việc sẽ không có gì đáng nói nếu k ngay sau đấy tôi thấy nhân viên của vp công chứng sông hiến vẫn đi vào bộ phận trả và vẫn được trả hồ sơ, chính mắt tôi chứng kiến. Tôi xin hỏi UBNT TP.Cao bằng có hay không việc vp công chứng là sân sau của các cán bộ ở bộ phận 1 cửa thành phố cụ thể ở đây là bộ phận trả kết quả đất đai, tại sao người dân đến lấy kết quả thì bị gây khó dễ, nhưng người của văn phòng sông hiến đến thì vẫn tạo điều kiện để lấy hồ sơ. Tôi nghĩ đây là điểm đen trong hộ thống 1 cửa, đại hội đại biểu vừa xong tôi nghĩ UBND TP.Cao Bằng nên có những biện pháp để chấm dứt tình trạng sân sau như thế này, gây bức xúc cho người dân. Nếu cần bằng chứng thì có rất nhiều camera tại 1 cửa, lãnh đạo tp có thể check cam để biết ngày hôm qua 4/11/2020 lúc 16h28 đến 16h35