Bất cập khi đón trả khách tại pác bó

Lời đầu tiên Ban Quản lý các di tích Quốc gia đặc biệt tỉnh Cao Bằng xin trân trọng cảm ơn và ghi nhận những ý kiến phản hồi của khách tham quan việc bất cập đón trả khách bằng ô tô điện. Ban Quản lý các di tích Quốc gia đặc biệt và Bộ phận điều hành xe điện thuộc Công ty Cổ phần điện tử tin học viễn thông chi nhánh tại Cao Bằng đã phối hợp làm việc về công tác vận chuyển hành khách tham quan bằng ô tô điện đi theo lộ trình như sau: Thứ nhất: Khách tham quan làm thủ tục mua vé ở bến xe Nà Nhình tại Khu di tích Quốc gia đặc biệt Pác Bó thuộc Ban Quản lý các di tích Quốc gia đặc biệt tỉnh Cao Bằng và đi xe điện từ Bến xe lên đến chân Đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh để khách đi bộ lên Đền thờ tham quan, dâng hương, báo công. Thứ hai: Sau khi khách tham quan dâng hương, báo công trên Đền thờ xong đi bộ xuống khu trung tâm tham quan nhà Trưng bày rồi tiếp tục lên xe điện tại điểm đón trả khách trong sân khu bán hàng Nông sản đi vào khu vực Suối Lê Nin và đầu nguồn Pác Bó (có biển dẫn điểm đi xe điện). Khách tham quan đi xe điện phải vào bến, điểm đón trả khách đúng nơi quy định, xe điện không đón trả khách ngoài đường gây ảnh hưởng đến công tác đảm bảo an ninh trật tự và cảnh quan di tích. Thời gian di chuyển đón trả khách của xe điện tại các trạm trung chuyển khoảng 5 đến 10 phút nếu lượng khách đông thì 15 phút là lâu nhất. Việc khách phản ánh phải đợi xe điện 02 tiếng đồng hồ để đi vào khu vực Suối Lê Nin, có thể khách tham quan chưa nắm được quy định tại các trạm trung chuyển mà chờ xe điện đón khách ở ngoài đường là không đúng quy định, đây có thể là lý do làm khách tham quan phải đợi lâu. Ban Quản lý các di tích Quốc gia đặc biệt và Công ty cổ phần điện tử tin học viễn thông chi nhánh tại Cao Bằng rút kinh nghiệm trong công tác quản lý, điều hành, tuyên truyền, hướng dẫn và có giải pháp khắc phục để công tác phục vụ được tốt hơn. Xin trân trọng cảm ơn!